Gebruikersinfo : bezorgen

Wij streven ernaar om alles na één werkdag aan te leveren, een indicatie van de levertijd vindt u op de desbetreffende artikel pagina.

Producten tot 30 Kg of bestellingen met een totaal verzendgewicht kleiner dan 30 Kg worden met DPD Pakketservice verzonden. Producten boven de 30 Kg of producten met een bijzondere aard of omvang worden op een andere manier aan u verstuurd.

Bezorgen DPD Pakketservice

Voor het verzenden van bestellingen heeft The Solution Shop een strategische samenwerking met DPD Pakketservice. Indien uw bestelling met DPD Pakketservice wordt verzonden, wordt de verzending van uw bestelling als volgt behandeld:

• Op het moment dat uw bestelling uitleveringsgereed is wordt deze met 24-uurs levering verzonden, de dag na verzending van uw bestelling wordt de bestelling op het door u opgegeven afleveradres afgeleverd in Nederland. Een tijdstip van aflevering kan hierbij niet bekend worden gemaakt;
• Op de dag van verzending ontvangt u van The Solution Shop een verzendnotificatie, zodat u weet dat uw bestelling verzonden wordt;
• Op de dag van verzending ontvangt u van The Solution Shop een Track & Trace nummer, waarmee u uw bestelling zelf online kunt traceren;
• Voor de ontvangst van uw bestelling moet worden getekend, zodat de verzending van uw bestelling is verzekerd. De bestelling wordt alleen op het adres van de ontvanger uitgereikt;
• Wanneer u niet aanwezig bent, ontvangt u een bezorgnotificatie van DPD Pakketservice en wordt een pakket de volgende dag opnieuw aangeboden

Indien de zending voor een bepaalde tijd of dag aangeleverd moet worden, kunnen wij dit ook verzorgen neem contact met ons op over de mogelijkheden en kosten.

Pakket online tracken

Bestellingen die door DPD Pakketservice worden verzonden zijn online te volgen. Op de verzenddag ontvangt u een bericht met daarin de Track & Trace code van uw zending. Het is voor u dan mogelijk uw pakket zelf online te traceren op www.dpd.nl

Wat als u niet aanwezig bent

Als uw bestelling met DPD Pakketservice wordt aangeboden en waarbij u niet aanwezig bent op het moment van aflevering, ontvangt u van DPD een bezorgnotificatie. op deze notificatie staat aangegeven wat de volgende stap is of u kunt a.d.h.v. de instructies op de bezorgnotificatie uw bestelling afhalen op het postkantoor.

Leveringen in het buitenland

The Solution Shop levert bestellingen ook in het buitenland. Hiervoor gelden afwijkende tarieven, betaalmogelijkheden en bezorgtijden. Een overzicht van de landen waar The Solution Shop bestellingen kan afleveren en de bijbehorende betaalmogelijkheden, bezorgtarieven en bezorgtijden zijn op aanvraag verkrijgbaar.

Verzendkosten

• Orders boven € 350,00 worden franco huis Nederland geleverd (m.u.v. Waddeneilanden)
• Voor orders onder de € 350,00 berekenen wij € 10,00 vracht en behandelingskosten.

Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op.