Gebruikersinfo : retourneren

Controleer ontvangen artikelen bij binnenkomst. Indien u om wat voor reden dan ook de goederen wil retourneren dan vragen wij u vriendelijk telefonisch contact met ons op te nemen zodat wij u verdere instructies kunnen geven (013 - 7113731). Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de verpakking en de artikelen onbeschadigd zijn. U ontvangt een retour nummer dat duidelijk vermeld moet worden in of op het pakje. Zendingen zonder retour nummer worden niet in behandeling genomen.

Verpakking

Goederen die u retourneert dienen altijd goed verpakt te worden, teneinde transportschade te voorkomen.

Postkantoor

Goederen dienen altijd FRANKO aan ons geretourneerd te worden.
Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd.
Dit houdt in dat de vrachtkosten voor uw rekening zijn. Indien de retour zending gegrond is zullen wij de verzendkosten aan u terugbetalen / verrekenen.

Behandelingskosten

Retourneren zonder reden of gegronde reden wordt belast met 10% behandelingskosten.
Transportkosten zijn voor eigen rekening! 

Heeft u nog vragen? Neem dan contact met ons op.